К основному содержимому

Распространенные проблемы

Обновлено на этой неделе

1. Почему игры не работают?

Если у вас возникли проблемы с мини-играми, попробуйте эти распространенные способы исправления:

  • Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

  • Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии.

  • Попробуйте отключить блокировщик рекламы, так как он иногда может мешать игровым скриптам.

  • Если возможно, попробуйте использовать другой веб-браузер, чтобы проверить, связана ли проблема с конкретным браузером.

2. Я не получил(а) награду от предложения или рекламы. Что мне делать?

Награды от сторонних офферволов (например, TapJoy) не управляются напрямую Everskies. У каждого офферволa есть своя собственная система поддержки. Ищите ссылку "Пропала валюта?" или "Поддержка" в интерфейсе офферволa, чтобы напрямую сообщить им о проблеме. Будьте готовы предоставить скриншоты в качестве доказательства того, что вы выполнили предложение.

Нашли ответ на свой вопрос?