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よくある問題

今週アップデートされました

1. ゲームが動作しないのはなぜですか?

ミニゲームに問題がある場合は、次の一般的な解決策を試してください:

  • ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてください。

  • ブラウザが最新であることを確認してください。

  • 広告ブロッカーを無効にしてみてください。ゲームのスクリプトを妨害することがあります。

  • 可能であれば、問題がブラウザ固有のものかどうかを確認するために、別のWebブラウザを試してください。

2. オファーや広告から報酬を受け取っていません。どうすればいいですか?

サードパーティのオファーウォール(TapJoyなど)からの報酬はEverskyesが直接管理しているわけではありません。各オファーウォールには独自のサポートシステムがあります。オファーウォールインターフェイス内の「通貨が見つかりませんか?」または「サポート」リンクを探して、問題を直接報告してください。オファーを完了したことの証拠としてスクリーンショットを提供する準備をしてください。

こちらの回答で解決しましたか?